はやい・安い・安心の車検の全国チェーン“アップル車検”

新世紀の決断のときです。

昨年は整備専業工場にとって、売上、車検台数とも減少するという厳しい年となりました。今年も尚一層の厳しい状況が予測されております。顧客との接触頻度をいかに増やすか、車検以外の第二、第三の主力商品をいかに育てるか、お客様の囲い込みをいかにするかなど整備工場に課せられた問題は山積しております。このままでは近い将来、整備専業という業態そのものの存在価値が失われ確実に危機的状況が到来します。私達、アップルグループはメンテナンスで生き抜くことを決意している危機感をもつ整備工場経営者の集まりです。車検、板金塗装、クイック整備を含めメンテナンスなら「アップル」と全国の消費者の方々が言ってくださるそうしたチェーン店を目指して日夜努力しています。

アップルグループ本部 会長　坂本 喬

今月のテーマ『車検10分正確見積』
アップル車検202 西南自動車工業(株)

アップルグループに入ったのは、車検台数の倍増が狙いでした。当社の商圏は住宅地で個人客が多い。ニューサービスもあり、立会いと車検見積は導入不可欠なものでした。
車検見積をスタートしたのは、車両入庫した後のストールでの停滞を解消したかったからです。交換部品が入るまで作業が止まってしまい、効率阻害の要因でした。ユーザーに事前に了解を得て、部品発注を行う事でロスがなくなりましたね。見積の際、テスター類を駆使し数値で車両状態を伝えている事もユーザーの信頼獲得につながっているようです。おかげで、アップル車検ユーザーからは高い評価を得ています。
見積書作成時点で、同時に作業指示書も完成するので社内効率も良いですね。現在、一日車検も展開していますので、10分見積は欠かせません。車検という商品に対しても、見積ユーザーの信頼を得る有効な手段です。